近年来，我国金融行业规模持续扩大，金融产品服务日益多样，也有部分金融消费者对产品或服务不满意，希望反映情况或维护自身权益。一些非法组织推出“代理投诉”“洗白征信”“全额免息”等服务，打着为消费者维权的旗号，实则诱骗消费者，并从中牟取非法利益。非法“代理维权”具有一定的迷惑性，名义上是帮助消费者维护自己的合法权益，其实是利用消费者获取不当得利，甚至利用消费者个人信息开展违法活动。非法“代理维权”会使消费者面临的风险包括：

一是阻碍纠纷解决。不法分子冒充法律工作者，诱导消费者委托其“代理投诉”，通过编造或歪曲事实、提供虚假信息进行恶意投诉，不仅侵占消费者正当的投诉维权渠道和资源，还可能涉嫌违法犯罪。

二是信息泄露风险。“代理维权”时，不法分子可收集到消费者通讯信息、家庭住址、金融账户等敏感信息，进而违法倒卖消费者信息获利，甚至恶意使用消费者个人信息办理贷款。

三是造成经济损失。不法分子在“代理维权”过程中，除收取高额“手续费”“咨询费”，可能通过掌握的消费者银行卡账户来截留侵占资金，造成消费者更大的经济损失。
四是征信产生影响。消费者听信不法分子所谓的“方法”，采取暂停或拒绝还款等行为，很可能因逾期产生不良信用记录，造成征信存在问题，对以后贷款、买车等产生不利影响。

中信信托提示广大消费者：
一是要树立正确借贷观念，不要不计后果盲目借贷。
二是要通过正规渠道反映问题，依法理性维权。
三是要增强信息安全意识，拒绝非法”代理维权”。