中信信托网上交易系统具有人工智能的生物识别技术。通过人脸识别、活体检测、OCR识别、公安联网核查等多重手段验证客户身份，充分检测是客户本人行为，有效抵御照片、换脸、面具、遮挡以及屏幕翻拍等常见的攻击手段，有效甄别欺诈行为，进而保障用户的利益。生物识别技术所具有的安全性与唯一性，充分保护用户的信息与数据，保障线上交易的安全。

找回交易密码：您登录网上交易系统后，点击“我的设置”-点击“修改交易密码”-点击“忘记交易密码”-进行人脸识别操作并输入短信验证码，设置新的交易密码。

修改交易密码：您登录网上交易系统登录后，点击“我的设置”-点击“修改交易密码”-录入原密码和新密码，即可进行修改。

找回登录密码：您可在网上交易系统登录页面，点击“忘记密码”输入手机号和短信验证码，即可重置新的登录密码。

修改登录密码：您登录网上交易系统，点击“我的设置”-点击登录密码栏的“修改”，-录入原密码和新密码，即可进行修改。

您可通过登录后点击"我的设置"-点击绑定手机号右侧的"修改” - 输入短信验证码并通过人脸识别-更改手机号码，即可进行变更。

我司客服热线为400-10-95558，人工服务时间为除国家法定节假日外的工作日(周一至周五) 9:00-18:00。可能会遇占线，请您稍后继续拨打，感谢您的体谅。

为了您后续顺利购买我司产品，请您提前在网上交易系统里“我的设置"中完成以下内容的填写:

1.个人实名认证通过

2.投资风险适用性测评问卷通过

3.合格投资者认证通过

4.非居民金融账户涉税信息调查(CRS)通过

5.证件照片审核通过

中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、国家外汇管理局于2018年4月27日联合发布了《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》(银发 (2018] 106号)：

“自然人客户合格投资者”认定标准:必须本人“具有2年以上投资经历"，并且符合以下任一项条件，“家庭金融净资产不低于300万元”或“家庭金融资产不低于500万元”或“近3年本人年均收入不低于40万元”。

“机构客户合格投资者”认定标准：“最近1年末净资产不低于1,000万元”。为此，法人客户应签署《净资产声明函》及《资金来源声明函》，且需符合下列条件之一：1、提供公司年度审计报告（显示最近1年末净资产大于等于1,000万元）；2、提供由会计师事务所出具的最近1年末公司净资产大于等于 1,000万元的书面证明；3、其他证明材料。

登录https://www.citictrust.com.cn/cjwt.html，点击产品专区-点击目标产品后面的预约按钮-完成交易资格审核-填写预约金额，勾选支付方式-待产品预约通过后，在“我的订单”中继续录入合同、完成双录（自然人客户）和上传打款凭证的操作。

登录网上交易系统，在“我的资产”中选择目标项目，选中该项目，可根据实际需求，下载主合同和签字页到本地或电子邮箱。

登录网上交易系统，在“我的资产”中，可浏览资产情况；选择目标项目，选中该项目，可在“产品对账单”中查询收益分配情况。