为扎实推进声誉风险管理工作，将声誉风险管理纳入全面风险管理体系，筑牢声誉风险管理防线，11月30日，中信信托举办了声誉风险管理线上专题培训；中信信托各部门信息员共计50余名参会。

2021年2月，银保监会印发了《银行保险机构声誉风险管理办法（试行）》，要求各金融机构建立与自身情况及外部环境相适应的声誉风险治理架构、制度和流程，持续做好声誉风险的监测、防范和处置工作。此次培训围绕上述规定，在分析金融行业舆情现状的基础上，讲解了中信信托声誉风险评级分类以及操作流程，并就业务部门重点关注的内容和行业舆情典型案例进行了详细分析。

中信信托高度重视声誉风险管理，2016年引领信托行业之先发布了《声誉风险管理办法》，2021年7月依据监管要求对该办法进行了修订，并于2021年11月制定了《声誉风险管理办法实施细则》。未来，中信信托将进一步加强声誉风险管理，努力维护公司和行业的品牌声誉。