3月11日至15日，中信信托组织开展了2019年“3•15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动。通过各财富中心办公区域宣传、客户活动现场宣传以及线上宣传相结合的形式，形成“多层次”、“立体化”的教育宣传氛围。
3月15日当天，北京财富中心和厦门财富中心举办客户活动，围绕如何保护消费者权益、以消费者为核心做好服务等主题做了宣传讲解，并将消费者权益保护相关的各类宣传资料摆放在会议室入口，供参加活动的消费者领取阅读。
通过中信信托开展的教育宣传活动，消费者纷纷表示学习到了丰富的金融知识，提高了风险甄别能力。作为金融机构，中信信托将努力保障金融消费者受教育权，积极组织参与金融知识普及活动，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我鉴别能力。